Produktqualität EU ISO-Norm / Garantieleistungen

Die Qualität unserer gesamten Produktpalette liegt uns selbstverständlich sehr am Herzen. Besonders wichtig ist die Qualität, wenn es um Produkte geht, die ständigen Witterungsverhältnissen ausgesetzt sind.

Mediterrane Bedachung / Dachziegel begleitet oftmals das Vorurteil, nicht frostbeständig bzw. frosthart zu sein.
Dazu sei gesagt, dass die Hersteller der Produkte zu den größten Industriekonzernen im Bereich Baumaterialien zählen und ihr Material international absetzten.
Für international agierende Hersteller ist es essenziell, geprüftes Material anzubieten, um jeden Markt bedienen zu können. Es macht daher keinen Unterschied, ob das Material in Südspanien oder in Norwegen eingesetzt wird, die Qualität muss den höchsten Ansprüchen stets genügen.

Im Bereich Dachziegel existieren zwei Garantiearten. Wir arbeiten, wie bereits erwähnt, ausschließlich mit den größten Herstellern zusammen, da diese nach EU ISO-NORM produzieren und Qualitätsmanagementsysteme mit entsprechenden Sicherungsmaßnahmen verwenden.

Erklärung der Grundgarantie bzw. Vollgarantie der Dachziegel
Die sog. Vollgarantie tritt maximal innerhalb der ersten 10 Jahre in Kraft und steht ausnahmslos bei allen Ziegeln zur Verfügung.
Sollten sich innerhalb der ersten 10 Jahre Mängel in Qualität und Güte des Produktes zeigen, wird ein der Güte und Qualität gleichwertiges Bedachungsmaterial, der Transport zur Baustelle, die komplette Verarbeitung und evtl. entstandene Folgeschäden (defekte Elektrogeräte durch undichtes Dach) vom Hersteller übernommen, ohne Kostenaufwand für den Bauherren oder Verarbeiter

Erklärung der Zusatzgarantie bzw. Produktgarantie der Dachziegel
Teilweise wird bei Dachziegeln neben der Vollgarantie eine Produktgarantie gegeben, die nach der Vollgarantie von 10 Jahren aktiviert wird. Diese Zusatzgarantie steht nicht bei allen Ziegeln zur Verfügung.
Sollte sich nach 11 bis 30 Jahren ein Mangel in Qualität und Güte des Ziegels zeigen, so stellt der Hersteller ein Produkt der gleichen Güte und Qualität ab Werk für den Kunden bereit.
Den Transport und die Verarbeitung hätte in diesem Fall die Kunden zu tragen.

Anmerkungen zur Güte und Qualität
Sollte ein Produkt wirklich einen Mangel in Qualität und Güte aufweisen, so wird sich dieses spätestens innerhalb der ersten zwei Jahre nach der Verarbeitung zeigen.

Für unser gesamtes Sortiment stehen Qualitätszertifikate der Hersteller zur Verfügung.